الأسئلة المتداولة
1. معلومات مخصصة
يرجى أولاً إرسال تصميمك المخصص إلينا، ثم يمكننا أن نقدم لك سعرنا بناءً على الحجم والتقنيات المخصصة، إذا كنت تعتقد أن سعرنا جيد، فيمكننا التعامل معه.
هل تقدمون المساعدة في التصميم إذا لم يكن لدي تصميم؟
نقبل ملفات AI و PDF و JPG و PNG وغيرها من التنسيقات الشائعة. للحصول على أفضل النتائج، يوصى بالملفات المتجهة.
قد يتم تطبيق رسوم تصميم أو رسوم قالب لمرة واحدة حسب درجة تعقيد المنتج المخصص.
نعم، يُرجى إبلاغنا بأي تغييرات قبل بدء الإنتاج. سنبذل قصارى جهدنا لاستيعابها.
نحن نوفر اتفاقية سرية لضمان استخدام تصميمك حصرياً لطلبك.
2. المنتجات والمواد
نحن نوفر مجموعة متنوعة من المعادن مثل سبائك الزنك والنحاس والحديد والألومنيوم والفولاذ المقاوم للصدأ والذهب والفضة، إلخ.
نحن شركة مُصنِّع لدينا مصنعنا الخاص، ولسنا مجرد شركة تجارية.
لدينا مرافق إنتاج كاملة وعمليات متقدمة، مما يتيح لنا التعامل مع الإنتاج مباشرةً. وهذا يمكّننا من ضمان مراقبة الجودة وإدارة التكاليف بشكل أفضل، مما يتيح لنا تقديم أسعار أكثر تنافسية لعملائنا.
نعم، نقدم معادن قابلة لإعادة التدوير ومواد أخرى متوافقة مع البيئة.
نعم، نوفر منتجات مصقولة وغير لامعة وعتيقة وعتيقة ومينا ومطلية بالذهب والفضة وغيرها.
نعم، نحن نقدم معالجات مختلفة مثل الطلاء بالذهب، والطلاء بالنيكل، ومعالجة الفولاذ المقاوم للصدأ، إلخ.
نعم، نحتفظ بملفات التصميم والقوالب الخاصة بك في ملف لمدة 5 سنوات لتسهيل إعادة الطلبات.
3. التسعير والمهلة الزمنية
نعم، العينات مجانية. ما عليك سوى دفع رسوم الشحن. يُرجى الاتصال بنا للحصول على عينات.
يعتمد السعر على الكمية والحجم والمواد ومدى التعقيد. يُرجى إرسال متطلباتك وتصميماتك للحصول على عرض أسعار دقيق.
تستغرق العينات عادةً من 7 إلى 10 أيام. يستغرق الإنتاج الضخم من 15 إلى 25 يومًا، حسب تعقيد المنتج وكميته.
نعم، يمكننا تعديل الجدول الزمني لتلبية احتياجاتك. يُرجى الاتصال بنا للمناقشة.
نعم، الطلبات بالجملة مؤهلة للحصول على خصومات. يُرجى الاتصال بنا للحصول على عرض أسعار.
عادةً 50 قطعة، ولكن يمكن قبول كميات أقل حسب السلعة.
4. الشحن وخدمات ما بعد البيع
نشحن عادةً عن طريق الجو السريع (DHL أو UPS أو FedEx أو TNT) أو عن طريق البحر أو القطار أو الشاحنات حسب موقعك.
بمجرد الشحن، سنوفر لك رقم تتبع لتتمكن من متابعة سير عملية التسليم.
إذا لم يتم شحن الطلب، يمكننا تحديث العنوان. يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
نعم، يمكننا ترتيب شحنات مجزأة حسب الحاجة. يرجى إعلامنا بمتطلباتك مسبقاً.
نضمن لك تغليفاً آمناً، ولكن في حالة حدوث تلف، سنقدم لك استبدالاً أو استرداداً وفقاً لسياستنا.
نعم، نقدم ضماناً لمدة عام واحد على عيوب التصنيع (باستثناء التلف الناتج عن سوء الاستخدام).
