Servicios de envío y entrega

Hesank es un fabricante líder de artesanías metálicas personalizadas comprometido a proporcionar productos de alta calidad y excelentes servicios a clientes de todo el mundo. Con el fin de satisfacer las diversas necesidades de los clientes, Hesank ofrece servicios globales de envío y distribución para garantizar que los productos lleguen de forma segura y rápida a todo el mundo.

  1. Cobertura mundial de envíos: No importa en qué país o región se encuentre, Hesank puede proporcionar servicios de envío global para sus productos. A través de una estrecha cooperación con socios logísticos globales como FedEx, DHL y UPS, Hesank utiliza múltiples modos de transporte como el transporte internacional exprés, aéreo, marítimo y terrestre, así como múltiples herramientas de transporte como aviones, barcos, trenes y camiones para entregar sus artesanías metálicas personalizadas en la dirección designada.
  2. Múltiples métodos de entrega y soluciones de envío flexibles: En función del país o la región, Hesank ofrece múltiples métodos de entrega, como servicios aéreos, marítimos, terrestres y exprés internacionales. Cada método de entrega tiene diferentes costes y plazos. Tanto si se trata de transporte marítimo y terrestre asequible como de transporte aéreo y exprés internacional rápido, podemos ofrecerle opciones flexibles. Puede elegir el método más adecuado según sus necesidades. Al mismo tiempo, también ofrecemos una combinación de varios servicios de transporte para que pueda elegir la mejor solución.
  3. Coste y puntualidad: El coste y el tiempo de cada método de entrega son diferentes. Si se pone en contacto con el equipo de ventas de Hesank, podrá obtener los costes y plazos de entrega detallados para tomar una decisión informada en función de sus necesidades y presupuesto. Estas son nuestras empresas de logística asociadas y los plazos estimados:

Exprés internacional (FedEx, DHL, UPS): Entrega DAP, 3-9 días laborables

Flete aéreo y entrega: Entrega DDP, 10-15 días laborables.

Envío marítimo rápido: Entrega DDP, 20-30 días laborables

Envío marítimo ordinario: Entrega DDP, 45-60 días laborables

Observaciones:

Entrega DAP: entrega puerta a puerta, responsable de todo el transporte, pero excluidos los derechos de aduana y otros impuestos.

Entrega DDP: entrega puerta a puerta, responsable de todo el transporte, incluidos los gastos de transporte, derechos de aduana y otros impuestos.

  1. Transporte seguro: Valoramos la seguridad e integridad de nuestros productos y damos prioridad a estos factores durante el transporte y la entrega. Tanto si se encuentra en un pueblo pequeño como en una ciudad, podemos proporcionarle un embalaje profesional y medidas de protección para garantizar que los productos no sufran daños ni deformaciones durante el transporte.
  2. Actualizaciones y notificaciones periódicas: Durante el transporte de los productos, actualizaremos periódicamente el estado del transporte de los productos y notificaremos puntualmente a los clientes la hora estimada de llegada y los posibles retrasos. Proporcionamos a los clientes servicios visuales de proceso completo mediante una respuesta rápida y una comunicación oportuna, para que los clientes puedan comprender en todo momento el estado del transporte de los productos.
  3. Excelentes socios logísticos: Trabajamos en estrecha colaboración con socios logísticos de renombre mundial para ofrecer servicios de transporte eficaces y fiables. Nuestros socios cuentan con una gran experiencia y equipos profesionales que nos proporcionan servicios de transporte de alta calidad para garantizar que los productos lleguen a su destino de forma segura y puntual.

A través de los servicios y compromisos relacionados con el transporte mencionados anteriormente, Hesank se compromete a proporcionar a los clientes un apoyo completo y garantías para asegurar que las artesanías de metal personalizadas de los clientes puedan ser entregadas a los clientes de forma segura y oportuna, y cumplan con los más altos estándares de calidad y las expectativas del cliente. Si usted es un cliente individual o un cliente corporativo, el equipo profesional de Hesank trabajara con usted para proporcionar las mejores soluciones de transporte y distribucion para satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas.

 

PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿Cuánto tardaré en recibir la mercancía?

El plazo de recepción depende de dos factores: el método de transporte que elija y el ciclo de producción. Nuestro ciclo de producción suele ser de 15 días. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para conocer el tiempo de producción concreto y saber si se puede acelerar. A continuación se indican nuestras empresas de logística colaboradoras y los plazos estimados:

Exprés internacional (FedEx, DHL, UPS): Entrega DAP, 3-9 días laborables

Flete aéreo y entrega: Entrega DDP, 10-15 días laborables.

Transporte marítimo rápido: Entrega DDP, 20-30 días laborables

Flete marítimo ordinario: Entrega DDP, 45-60 días laborables

  1. ¿A qué países realizan envíos?

Actualmente ofrecemos servicios de envío a países y regiones de todo el mundo. Consulte con el equipo de ventas los métodos y plazos de envío específicos.

  1. ¿Cómo se calculan los gastos de envío?

Los gastos de envío se calculan en función del peso o el volumen de la mercancía. Los precios para los distintos países y regiones y los distintos métodos de envío son diferentes. Consulte al equipo de ventas para conocer los precios específicos

  1. ¿Cómo sé si mi pedido ha sido enviado?

Una vez enviada la mercancía, le enviaremos un correo electrónico con el número de envío. O puede consultar el estado de su pedido en "Mi cuenta" > "Mis pedidos".

  1. ¿Quién es responsable de los derechos de aduana si se generan?

Dado que las políticas arancelarias de cada país o región son diferentes, no podemos calcularlas con exactitud, por lo que los derechos de aduana suelen ser responsabilidad del comprador. Sin embargo, la empresa de transporte ayudará al comprador en los trámites de despacho de aduanas y, a veces, pagará primero los aranceles. Sólo tiene que esperar en casa a que llegue la mercancía y pagar los aranceles a la empresa de transporte. Por favor, preste más atención a los mensajes de correo electrónico o teléfono durante el despacho de aduanas.

Hesank no añade impuestos, IVA ni otras tasas ocultas. Todos los aranceles serán calculados e informados antes de la transacción. Sin embargo, no todos los productos incurrirán en aranceles, dependiendo de las políticas y requisitos de los diferentes países.

  1. ¿Quién es responsable del despacho de aduanas si mi pedido es retenido por la aduana?

Si la mercancía es retenida por la aduana después de salir de China, el comprador es responsable de despachar los artículos retenidos. Puede ponerse en contacto con la aduana local para informarse sobre los motivos concretos. Las aduanas y las empresas de transporte suelen enviarle un correo electrónico en un plazo de tres días para explicarle los detalles. Puede seguir los procedimientos de despacho de aduanas de acuerdo con las instrucciones. Al mismo tiempo, preste más atención al correo electrónico y a los mensajes telefónicos durante el despacho de aduanas.

Experto en personalización de artesanía metálica

desde 1996